Smluvní podmínky služby

Souhlas s podmínkami

Poskytovatelem služby PocketCoach je společnost Appitect Digital s.r.o., IČO: 295 41 280, se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 446922. Vytvořením účtu nebo používáním služby vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, službu nepoužívejte.

Uživatelský účet

Pro využívání služby je nutné vytvořit účet. Jste zodpovědní za udržení přihlašovacích údajů v tajnosti a za veškerou aktivitu provedenou pod vaším účtem.

Předplatné a platby

Služba je poskytována na bázi měsíčního nebo ročního předplatného.

• Nabízíme 14denní bezplatnou zkušební dobu. Pro spuštění zkušebního období je nutné zadat platební metodu; v průběhu zkušební doby vám však nic neúčtujeme. Pokud zkušební dobu zrušíte před jejím skončením, k žádnému strhnutí platby nedojde.
• Po skončení zkušební doby se automaticky zahájí placené předplatné podle vámi zvoleného plánu. Předplatné se účtuje předem prostřednictvím služby Stripe.
• Předplatné můžete kdykoli zrušit v sekci Nastavení → Předplatné. Zrušení se aplikuje na konci aktuálního fakturačního období; do té doby máte plný přístup.
• Vracení peněz neposkytujeme, pokud zákon nestanoví jinak. V odůvodněných případech (technické chyby na naší straně) postupujeme individuálně.

Pravidla používání

Při používání služby se zavazujete neudělat následující:

• Porušovat platné právní předpisy nebo práva třetích stran
• Pokoušet se získat neoprávněný přístup k systémům nebo datům jiných uživatelů
• Zatěžovat infrastrukturu způsobem, který narušuje provoz služby
• Používat službu k zasílání nevyžádaných sdělení (spam)

Vámi vložený obsah

Veškerá data, která do služby vložíte (klienti, programy, zprávy), zůstávají vaším vlastnictvím. Udělujete nám pouze omezenou licenci nezbytnou pro poskytování služby (zobrazení, zálohu, zpracování).

Duševní vlastnictví

Software, design, dokumentace a další materiály jsou chráněny autorským právem a zůstávají naším vlastnictvím. Získáváte pouze nepřevoditelnou licenci k používání služby.

Dostupnost

Usilujeme o nepřetržitou dostupnost služby, ale negarantujeme 100% uptime. Neneseme odpovědnost za výpadky způsobené poskytovateli infrastruktury (Vercel, Supabase, Stripe) nebo vyšší mocí.

Omezení odpovědnosti

Naše odpovědnost je omezena na výši uhrazeného předplatného za posledních 12 měsíců. Neneseme odpovědnost za nepřímé škody, ušlý zisk ani ztrátu dat. Doporučujeme pravidelně exportovat klíčová data.

Ukončení

Můžeme účet ukončit v případě hrubého porušení podmínek (s předchozím upozorněním, pokud je to možné). Po ukončení máte 30 dní na export dat.

Rozhodné právo

Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy v Praze.

Změny podmínek

Podmínky můžeme aktualizovat. O zásadních změnách vás upozorníme emailem nejméně 30 dní předem. Pokračujícím používáním vyjadřujete souhlas s aktualizovanou verzí.

Kontakt

S dotazy se obracejte na hello@pocketcoach.cz